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新闻中心

电子支付惠企助企十问十答(上)

一、我国电子支付的发展成效如何?

支付行业在服务实体经济和民生需求方面一直发挥着基础性作用。经过数十年发展,我国已建立了以人民银行支付清算系统为中心,商业银行、清算机构、非银行支付机构等共同参与的广泛覆盖、安全高效的支付清算体系。目前,4000多家商业银行、180多家支付机构,有效满足了1.6亿经营主体和亿万消费者的支付需求。我国个人银行账户拥有率已超过95%,高于中高收入经济体平均水平,移动支付普及率达到86%,居全球第一。

二、我国常用的电子支付方式都有哪些?

电子支付是单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令,实现货币支付与资金转移的行为。

按照电子支付指令发起方式,电子支付方式分为网上支付、移动支付、电话支付、销售点终端(POS)交易、自动柜员机(ATM)交易和其他电子支付方式。  

具体而言,我国企业在境内从事生产经营活动常用的电子支付方式包括企业网银、手机银行、POS机收款、二维码收款,以及通过单位结算卡、电子商业汇票等支付工具进行收付款。此外,一些大型企业还采取银企直连、开放银行(API)等方式办理电子支付业务。

我国个人在境内办理日常支付业务常用的电子支付方式包括手机银行、个人网银、POS机刷卡,以及云闪付、微信支付、支付宝等App支付和二维码扫码支付。此外,数字人民币个人钱包正日益被广大消费者青睐。

三、在我国,企业办理一笔电子支付业务需要经过哪几个环节?

企业办理电子支付业务,应首先在银行机构开立单位银行结算账户。收款人和付款人在同一银行开户的,企业发起电子支付指令后,由开户银行完成账户状态、余额检查等相关确认无异常情况后,直接为付款人账户办理付款手续、为收款人账户办理收款手续。

收款人和付款人在不同银行开户的,企业发起电子支付指令后,经发起方(银行或非银行支付机构)发送跨行支付清算系统进行资金清算后,由接收银行为收款人办理收款手续。

四、在我国,正常情况下,企业办理一笔电子支付业务需要多长时间?

随着支付指令发起终端日益电子化、智能化,以及人民银行支付清算系统、清算机构业务系统和商业银行行内支付系统不断完善,我国企业办理电子支付的效率显著提升,领先全球。

通常情况下,企业通过企业网银、手机银行等电子支付方式进行收付款,收款人和付款人在同一银行开户的,电子支付指令发起后,资金实时到账;收款人和付款人不在同一银行开户的,资金最快实时到账。企业还可根据需要自主选择实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式。

对于企业(作为特约商户)通过POS或二维码等方式向客户收款的,根据特约商户与收单机构的协议约定,资金通常在交易完成后24小时内或隔天到账(T+0或T+1)。

五、在我国,通常情况下,企业办理一笔电子支付业务需要花多少钱?

近年来,人民银行始终秉持“支付为民”理念,不断优化银行账户服务,降低支付服务手续费,支付费率远低于国际平均水平。

例如,企业通过企业网银、手机银行等电子支付方式进行收付款的,需要支付转账手续费,费用均由付款方承担。通常来说,跨行或同行异地人民币对公转账手续费率根据金额(单笔1万元以上)不同从十万分之二(0.002%)到万分之五(0.05%)不等,每笔最高不超过200元,同行本地对公转账免收或少收手续费。2021年9月至2024年9月,小微企业(含个体工商户)通过电子支付方式(企业网银、手机银行、ATM)等渠道进行的单笔10万元以内对公跨行转账汇款手续费实施9折优惠。

对于企业(作为特约商户)通过POS或二维码等向客户收款的,手续费率通常为0.3%-0.6%,远低于欧美国家2%-3%的费率水平。

除了支付手续费外,企业开通电子支付服务还需要承担包括账户管理费、安全认证工具等费用。为支持实体经济发展,银行机构对小微企业(含个体工商户)实施为期三年的减费让利政策,账户管理费均不高于现行公示价格5折收取,安全认证工具工本费仅收取成本价。