很多小伙伴都比较疑惑,为什么总有人说,售后服务好可以增加服务营收呢?付临门代理亲身经历告诉你,其实完全是可以的。最直接的就是客户转介绍,当你的服务做的非常到位,就会迫使这个客户非常信任你,非常愿意把自己身边的朋友介绍给你,而且,转介绍的转化率基本是100%可以成交的,这无形中就帮你开发了客户,也就为你创造了服务营收。
支付行业跟其他快消品行业不同,支付行业的收入是持续的,也就是说,并不是一锤子买卖。用户需要长期的维护,增加客户粘性,只有这样,客户才不会被挖走,那么你也就可以拥有长期稳定分润进账了。付临门做得好的代理商都是深谙这个道理的。
售后服务在支付行业中非常重要,而且支付行业本身就是一个人员流动很大的行业,很多小代理干着干着可能就不做了,那么这一部分客户就失去售后服务人员,如果我们可以为这一部分人提供服务,那么慢慢就会做出口碑。
付临门代理商能够成功不仅仅是在展业的过程中十分努力和卖力,售后服务也是做的精益求精。因为售后做的好,也意味着有更多的客户会被吸引,给足客户安全感。支付领域迅速发展的今天,产品的质量已经趋于平稳,各个品牌的差距并不大,那么如何打开和稳定市场呢?当然是拼服务,希望每一位看到这篇问题的代理商,都能建立起自己的一套成熟售后机制,取得更大的成功。